zobem coi trọng quyền riêng tư của người chơi như một giá trị cốt lõi không thể thỏa hiệp. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng zobem tại Việt Nam.
Tóm tắt quan trọng: zobem không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi dữ liệu được thu thập chỉ nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam.
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi zobem – nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://zobem.app – và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của zobem, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các tính năng liên quan.
Chính sách này tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bằng việc sử dụng dịch vụ của zobem, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.
Chính sách này áp dụng cho người dùng tại tất cả các tỉnh thành Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và các địa phương khác trên cả nước.
zobem thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại Dữ Liệu | Nguồn Thu Thập | Bắt Buộc |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Đăng ký tài khoản | Có |
| Email, số điện thoại | Đăng ký tài khoản | Có |
| CMND / CCCD | Xác minh KYC | Khi rút tiền |
| Thông tin ngân hàng | Giao dịch tài chính | Khi nạp/rút |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động khi truy cập | Tự động |
| Lịch sử cá cược | Hoạt động trên nền tảng | Tự động |
zobem sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
zobem xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có quyền được thông báo về mục đích xử lý dữ liệu trước khi dữ liệu được thu thập. zobem cam kết thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thông báo này.
zobem không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của zobem, bao gồm:
Tất cả đối tác đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định.
zobem có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh của tòa án, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.
Cam kết tuyệt đối: zobem không bao giờ bán, trao đổi hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
zobem sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng zobem.
zobem áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, zobem cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
zobem chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:
| Loại Dữ Liệu | Thời Gian Lưu Trữ | Lý Do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Yêu cầu pháp lý |
| Lịch sử giao dịch | 10 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ quy định tài chính |
| Hồ sơ KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Phòng chống rửa tiền |
| Nhật ký truy cập | 12 tháng | Bảo mật hệ thống |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng | Cải thiện dịch vụ |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà zobem đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: Dịch vụ của zobem chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. zobem không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản ngay lập tức.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản zobem, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
zobem có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật đã được cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách zobem xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Khiếu nại lên cơ quan nhà nước: Nếu bạn cho rằng quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình bị vi phạm và chưa được zobem giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.
Chúng tôi xây dựng nền tảng với triết lý bảo mật từ gốc rễ – mọi tính năng đều được thiết kế để bảo vệ quyền lợi và dữ liệu của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng lớn tại Việt Nam.
zobem cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt giúp ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản và đảm bảo môi trường cá cược an toàn cho tất cả người chơi.
Hệ thống tự động gửi thông báo ngay khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc hoạt động bất thường trên tài khoản của bạn.
Chính sách bảo mật của zobem được xây dựng theo đúng Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của zobem sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn bất kỳ lúc nào.
Tham gia cùng hơn 500.000 người chơi Việt Nam đã tin tưởng zobem. Trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín với cam kết bảo mật thông tin hàng đầu.